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智通財經APP獲悉，投行Benchmark首次覆蓋ServiceNow(NOW.US)，予“買入”評級，目標價為125美元。這一目標價較該股週三收盤價104.04美元有約20%的上漲空間。

分析師Yi Fu Lee表示：“我們啓動對ServiceNow的覆蓋，給予‘買入’評級和125美元目標價，理由是其雲架構平台能夠無縫整合人工智能(AI)、數據、安全和自動化工作流，通過數字化轉型釋放高效企業協作的潛力。我們認為市場對ServiceNow的懲罰缺乏合理依據，該股自2025年1月高點以來已下跌約45%，這可能主要受到市場對AI/生成式AI(GenAI)衝擊的擔憂以及去年一系列收購支出擴張的影響。我們認為ServiceNow是Agentic AI超級週期的受益者之一，並認為耐心的投資者應當利用此次市場拋售機會，逐步增持這隻高質量、盈利能力突出的成長型SaaS公司股票。”

分析師認為，隨着AI token從試點階段逐步嵌入到日常關鍵任務級工作流或運營流程中，ServiceNow這一值得信賴的平台將獲得上行收益空間。分析師補充稱，ServiceNow的成功因素來自其靈活的開放架構，能夠實現雲中立性，並支持大語言模型(LLM)、多樣化數據來源以及廣泛的系統集成能力。

分析師表示：“我們認為AI/前沿LLM提供商與ServiceNow之間存在共生關係，雙方都需要彼此來提升共同成功的可能性。ServiceNow打造了一個精明的‘通用捕鼠器’，無論客户是在其他平台構建系統並通過ServiceNow的AI Control Tower進行安全管理，還是直接採用其IT服務平台，公司都能夠從中受益。”

分析師補充稱，由於市場對AI/生成式AI衝擊的擔憂引發的拋售並無根據，這反而提供了一個具有吸引力的入場時機。該分析師認為，ServiceNow已戰略性地將自身定位為處理全球組織工作流的可信運營平台，並能夠與領先的AI/前沿LLM提供商協同合作，在全球範圍內安全部署AI代理(AI agents)。

此外，該分析師表示，繁忙的2025年併購日程正在強化ServiceNow的技術路線圖，並擴大其潛在市場(TAM)。分析師稱：“收購Armis/Veza強化了安全領域佈局，收購Moveworks增強了AI助手與搜索能力，而收購Logik.io則補充了配置、定價、報價(CPQ)平台能力。我們認為ServiceNow在其產品組合中的網絡安全板塊已基本準備就緒，並可能繼續推進補強型併購，以增強其在人才、技術以及TAM擴張方面的廣度，使其潛在市場規模超過6000億美元。”分析師還表示，看好ServiceNow首席執行官Bill McDermott及其領導團隊。